開拓創新，迎接挑戰譜新篇

今天，企業之間的競爭已到達了白熱化的程度。對于一個成功的企業而言，除了的產品要得到市場的認可以外，“服務”亦已成為企業的一種核心競爭力和生存的命脈， 2004年，馳誠電氣股份有限公司正式成立，2005年公司電子商務部確立，從初的一兩人到如今擁有一只龐大完整的團隊，一路走來，她們不斷摸索，不畏挑戰，通過增強自身服務意識，創新服務舉措，不斷提升服務水平，現已為馳誠服務和積累了一大批忠實的新老客戶群體，開拓出了屬于自己的一片天地。

真心服務，與用戶共享價值

強化服務意識已成為提升服務的切入點，服務是企業信譽和形象的維護者，真正的服務，不是一兩句口號，而是深入人心的一種意識，每當有電話來訪時，電子商務部團隊都持以熱情用心的態度贏得客戶的信任，以耐心貼切的溝通分析滿足用戶的真實需求，終實現以品質越價格，以服務打動客戶，真正做到了讓客戶滿意，與客戶價值共享共生。

越自我，服務秉承工匠精神

產品需要工匠精神，服務更需要工匠精神。為了真正的發揮服務精神，馳誠電子商務部團隊劃分小組，劃分區域，劃分目標，內部培訓，外出學習，都只為向客戶提供更滿意的服務措施。對于綜合客戶，更是實施長時間追蹤服務，或半年，或一年；她們甘愿犧牲奉獻出個人時間，電話二十四小時開機，一切只為更好的服務客戶；為不斷提升業務技能，她們定期參加相關培訓，團隊內部實行pk機制，人人從自身做起，想客戶所想，急客戶所急，自覺自愿、積極主動地做好服務工作。

精誠所至，馳誠感恩碩果累累

2018年的馳誠電子商務部，客戶群體累積已遍布多個省份，其中包括廣東、廣西、湖南、湖北、上海、江蘇、云南、貴州、河南、河北，山西、新疆 、吉林、遼寧，山東、安徽、浙江、陜西等地，未來她們將繼續秉承“服務為本 客戶至上”的理念穩步前行，在行動上讓客戶真正感受到馳誠服務的細心、用心、真心，做有溫度的馳誠人。

2019年的鐘聲即將敲響，我們的腳步絕不會就此停歇，對于用心堅守的馳誠人而言，真正把握“服務意識”，時刻保持追求客戶滿意的職業態度是我們永恒不變的初心，未來，馳誠的輝煌讓我們一起見證，讓我們一起與馳誠蛻變成長，各位馳誠家人們，讓我們一起加油吧！